Questions / Réponses - Rutabago devient Les Commis

Depuis août 2022, Rutabago et Les Commis font partie de la même entreprise. Pendant près de 18 mois, l'équipe a géré deux sites et deux marques simultanément (un vrai challenge relevé 😉). 

Aujourd'hui, tous convaincus que les 9 recettes certifiées bio répondent à vos attentes et intéressent aussi les abonnés des Commis, nous avons décidé d'intégrer Rutabago sous la marque Les Commis.

Franchement, il n’y en a pas ! Aujourd’hui les paniers recettes Rutabago et Les Commis sont pensés de la même manière. Vos recettes sont conditionnées dans des sacs kraft pour plus de faciliter. Un sac = une recette. L’avantage du panier Les Commis ? Vous pouvez mixer des recettes pour 2, 4, 6 ou 8 personnes.

Différentes catégories de recettes existent chez Les Commis avec des suppléments pour les recettes signatures et premium. Le prix d'un panier dépend du nombre de portions et du type de recettes que vous choisissez.

Bon à savoir : Le prix de la portion est dégressif ! Plus vous avez de portions, plus le coût de la portion baisse. Avec notre offre, vous pouvez arriver au prix le plus bas de 5€/portion.

Recette Classique : correspond à un prix de base

(50% des recettes au menu).

Recette Signature : à partir de +0,50€ par portion.

Recette Premium : à partir de +1€ par portion.

Les frais de port chez Les Commis sont les mêmes que chez Rutabago. Ils sont de 3,90€ pour une livraison en france métropolitaine.

Vous pouvez poursuivre votre abonnement chez Rutabago. Pour le moment, rien ne change. Le basculement de votre compte chez Les Commis sera possible en janvier. Deux dates à retenir : 

À partir du lundi 15 janvier 2024 : À votre rythme et quand vous le souhaitez, vous pourrez faire le basculement de votre compte Rutabago chez Les Commis. 

À partir du jeudi 1er février 2024 : votre compte chez Rutabago ne sera plus accessible. Vous pourrez retrouver votre compte et historique chez Les Commis.

Nous vous enverrons un mail pour effectuer la bascule en quelques secondes. Vous devrez utiliser la même adresse mail que votre compte Rutabago.

Une fois connecté(e), vous retrouverez :

• Vos choix de recettes sur les semaines à venir
• Votre adresse et créneau de livraison par défaut
• Vos avantages Rutabago +
• Vos préférences
• Votre moyen de paiement
• Votre historique de commandes
• Vos recettes cuisinées avec Rutabago
  
  

Que devient mon compte sur le site Rutabago ?

Votre compte sera définitivement fermé. Vous retrouverez tout votre historique sur votre compte Les Commis.

Que se passe-t-il si je ne transfère pas mon compte ?

Dès le 1ᵉʳ février, vous ne pourrez plus accéder à votre compte Rutabago. Nous procèderons à un transfert automatique afin de pouvoir retrouver votre historique et vos informations d’abonnement sur le site Les Commis.

Oui, vous conservez vos avantages Rutabago + chez Les Commis jusqu’à la date d’expiration de votre abonnement.

Nous sommes conscients que l’arrêt du 3 personnes peut être embêtant pour certains d’entre vous. Vous pouvez commander pour 2 s'il y a des petits mangeurs, ou pour 4 et cela vous permet de transformer la portion en trop en lunch box ou au congélateur…

Sachez que vous pouvez panacher des recettes pour 2 et 4 personnes dans un même panier.

Nous avons arrêté le 3 personnes, car vous êtes très peu nombreux à commander ce nombre de portions. Nous avons préféré mettre l’effort sur le panachage de plusieurs portions (2, 4, 6 et 8 pers) dans un même panier.

Différentes catégories de recettes existent chez Les Commis avec des suppléments pour les recettes signatures et premium.

Le prix d'un panier dépend du nombre de portions et du type de recettes que vous choisissez.

Bon à savoir : Le prix de la portion est dégressif ! Plus vous avez de portions, plus le coût de la portion baisse. Avec notre offre, vous pouvez arriver au prix le plus bas de 5€/portion.

Recette Classique : correspond à un prix de base (50% des recettes au menu).

Recette Signature : à partir de +0,50€ par portion.

Recette Premium : à partir de +1€ par portion.

Les frais de port chez Les Commis sont les mêmes que chez Rutabago. Ils sont de 3,90€ pour une livraison en France métropolitaine.

Quels avantages à passer chez Les Commis ?

• Livraison possible dès le lundi à Paris et en proche banlieue.
• Choix parmi 24 recettes au menu dont 9 recettes certifiées bio et 6 recettes Thermomix.
• Panachez votre panier avec des recettes pour 2, 4, 6, 8 pers. Idéal quand des amis s'invitent !
• Plus de temps pour faire son choix :
  livraison en début de semaine ? Vous avez jusqu'au dimanche pour commander.
  livraison en fin de semaine ? Vous avez jusqu'au mercredi de la même semaine pour commander.
•  Problème signalé en 2 clics depuis l'espace abonné. Oubli, problème de quantité ou de livraison, ingrédients détériorés... Plus besoin d'envoyer un email.

Vos choix de recettes des semaines à venir sont transférées ! Mais n'hésitez pas à jeter un coup d'œil à votre nouveau Menu les Commis : vous avez désormais le choix parmi 24 recettes !

Vos choix ne seront pas pris en compte, mais un large choix est disponible sur le site Les Commis venez les découvrir et ajoutez-les à vos commandes futures. 

Chez Les Commis, nous sommes très attachés aux photos pas à pas qui permettent de véritablement vous accompagner en cuisine. Ces photos n'existaient pas pour les recettes bio auparavant. Nous souhaitons au fur et à mesure intégrer ces photos en pas à pas sur toutes les recettes bio.