Le créneau horaire que j'ai choisi est dépassé et mon colis n'est toujours pas livré

Il arrive que les livreurs rencontrent un contre-temps. Vous pouvez suivre votre livraison dans "Au Menu" sur la semaine correspondante, en cliquant sur le lien de tracking.

Si votre colis est arrivé en retard ou a été mis en échec de livraison, vous pouvez nous remonter le problème dans la rubrique "Mes commandes", en cliquant sur "Signaler un problème" sur la semaine correspondante. Nous traiterons votre demande au plus vite pour trouver une solution ensemble.

En cas d'urgence, vous pouvez nous contacter via le chat de votre espace client, par téléphone au 01 82 88 86 84 ou par mail à contact@lescommis.com. 

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